Volver al blog
Gestión EmpresarialAtención al Cliente

Evita multas y gestiona tu Libro de Reclamaciones en Perú de manera rápida con Reclamaya

Cumple la ley peruana y evita multas con Reclamaya. Gestiona tu Libro de Reclamaciones de forma rápida, segura y profesional.

Humber Nieto
Humber Nieto
1 oct 20252 min de lectura
Libro de Reclamaciones Virtual Reclamaya

1. Introducción: Evita multas y cumple la ley

En Perú, toda empresa debe contar con un Libro de Reclamaciones. El incumplimiento puede generar sanciones de hasta 450 UIT. Con Reclamaya, la implementación es rápida, práctica y totalmente legal, evitando problemas con Indecopi.

2. Ventajas de digitalizar tu Libro de Reclamaciones

  • Rápido: Configura tu libro en minutos y empieza a recibir reclamos inmediatamente.
  • Seguro y legal: Cumple con la Ley N° 29571 y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
  • Automatizado: Notificaciones automáticas por correo y WhatsApp.
  • Personalizable: Logo de empresa y URL propia para tus clientes.
  • IA integrada: Respuestas automáticas que agilizan la atención.

3. Paso a paso: Cómo crear tu Libro de Reclamaciones con Reclamaya

  1. Regístrate y activa tu prueba gratuita de 30 días.
  2. Ingresa los datos de tu empresa y valida tu RUC.
  3. Configura tus libros según servicios y categorías.
  4. Comparte la URL con tus clientes o intégrala en tu web.
  5. Gestiona reclamos de manera profesional con Inteligencia Artificial.
Gestiona reclamos de manera profesional con Inteligencia Artificial.

4. Tips para una gestión eficiente

  • Responde rápidamente para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Usa la IA para filtrar reclamos repetitivos.
  • Analiza estadísticas y reportes para optimizar procesos internos.

Evita multas y transforma tu atención al cliente. Empieza gratis 30 días con Reclamaya y gestiona tu Libro de Reclamaciones de manera rápida, segura y profesional.

¿Te gustó este artículo?

Crea tu cuenta en Reclamaya y empieza a gestionar tus reclamos de forma profesional y cumpliendo con la normativa peruana.

Crear cuenta gratis

Artículos Recientes